小文的工作能力不是很强，工作的态度也不是很积极，那么他的上级应该对他采用（）的领导方式。

绩效考评应侧重工作态度和能力，而不是工作结果。

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某团队成员郑某工作能力不是很足，同时他对工作的态度不是十分积极，那么面对郑某的这种工作状态，您能判断出郑某属于（）的状态。

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人员培训的目标可以从以下两个层面考察，从组织方面看，员工培训就是要把由于员工的知识，能力不足及员工态度不积极而产生的机会成本的浪费控制在最小限度，从员工个人方面看，培训可以提高员工自身的知识水平和工作能力，帮助员工自我实现。以下哪个不是员工培训目标的是（）

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（）也是使人具备目前和未来岗位所需要的知识、能力、工作态度和行为模式的活动，但它更着眼于长期的目标，旨在潜在技能的挖掘。

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一个人的工作绩效主要取决于其自己的能力，而不是一个组织的激励水平。

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人力资源培训的（）不是集中在人员、组织、部门现在有效工作所需要的知识、技能和能力，而是集中在他们未来有效工作所需要的知识、技能和能力。

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梅奥人际关系学说的主要观点包括：企业的职工是“经济人”而不是“社会人”；企业中存在着非正式组织；生产效率主要取决于职工的工作态度以及与周围人的关系。

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宴会销售预订是一项专业性很强的工作，因此，挑选人员需具备的条件有：多年从事餐饮工作的经历、了解市场行情、专业知识丰富、应变能力强，以及（）。

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从员工个人层面来讲，由于员工个人所处的层次和工作岗位的性质不同，考核程序也不同，不过一般都可以借鉴统一的程序，哪一个不是一般程序的内容？（）

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