在国际运输中，旅客的行李全部或部分损坏，遗失或延误运输时，无论旅客持何种客票，均按损失行李的实际价值赔偿，但每公斤以（）金法郎为限。

客运记录是指在旅客或行李、包裹运输过程中，承运人与托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。

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行李、包裹全部或部分灭失时，退还全部或部分运费。

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行李包裹事故种类中的丢失包括全部未到或部分短少，有被盗痕迹的情况。

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行李、包裹在运输途中发生部分损坏时，有关站、车应编制客运记录一式二份，一份留存，一份随行李、包裹递送到站，作为站、车交接的凭证和到站编制事故记录的依据。

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行李、包裹全部或部分灭失时，按行李、包裹事故处理规定进行赔偿，运费不退。

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包裹是指适合在旅客列车行李车内运输的货物。

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当有旅客提出行李损坏以后，我们应该怎么做？

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承运按规定包装条件的行李、包裹在运输途中发生损坏时，事故责任列承运站。

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行李包裹事故种类包括以下七种：火灾；被盗；丢失；损坏；误交付；票货分离、票货不符、误装卸或顶件运输时；污染。

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