到客户处从事用电监察、检查、抄表收费等工作时，要主动出示（），说明来意。工作完毕，向客户表示（）。

办理居民客户收费业务的时间每件不超过（）分钟，客户办理用电业务的时间每件不超过（）分钟

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检修或施工人员到客户处工作，要文明礼貌，主动为客户保护好环境，工作结束后要为客户（），请客户填写（）。

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如果客户（）不用电又不办理变更用电手续时，供电部门即作自动销户处理。

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如果客户（）不用电又不办理变更用电手续时，供电部门即作自动销户处理。

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用电检查人员实施现场检查时，用电检查员的人数（）

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营业场所设置（），为客户提供电力法律法规、用电报装、电费等查询和咨询服务。

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在城市供电营业规范化服务标准中，客户办理用电业务的等候时间不超过（）。

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省公司下发的“供电公司客户服务管理标准”中规定客户投诉、举报、用电申请业务处理后在（）内进行电话回访。

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在城市供电营业规范化服务标准中要求，办理每件居民客户收费业务的时间不超过（）。

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