餐厅服务员接待第一次来餐厅用餐的客人不应该做的是（）。

餐厅服务员在接待宾客用餐时引发的矛盾，应避免（）耐心给客人圆满答复。

单选题查看答案

来餐厅用餐的每位客人都希望得到服务员（）的服务。

单选题查看答案

客人来餐厅用餐，但餐厅已打烊，怎么办？

简答题查看答案

竭诚为客人服务，就要使到餐厅用餐的客人（）。

单选题查看答案

客人来餐厅用餐是为了进餐、休息，要让客人有感到消费得合理的感觉，餐厅必须要有（）。

单选题查看答案

餐厅服务员对前来用餐的客人最基本的招呼语是（）。

单选题查看答案

餐厅服务员对前来用餐的客人最基本的问候语是（）。

单选题查看答案

餐厅服务员，每天接待不同的客人，应做到（）。

单选题查看答案

客人愿意付更多的钱去整齐和清洁的餐厅用餐，更希望看到（）的服务人员。

单选题查看答案