A认真,仔细,注意细节,有条不紊,可以使用数据供对方判断
B直入主题,语速稍快,一针见血点出客户的利益点
C语气热情,以寒暄方式开始,表现对对方的重视,使用敏感性词汇
D镇静,音量低,语速慢,彬彬有礼,寻找共同的兴趣爱好
属于和平型客户技巧的是()
单选题查看答案
属于活泼型客户技巧的是()
属于力量型客户技巧的是()
根据完美型客户特点应对的策略是()
以下属于客户服务沟通的技巧有()。
多选题查看答案
以下哪些属于客户投诉处理中的技巧性原则()?
VIP客户服务经理沟通技巧中的提问技巧描述错误的是()
回答客户问题时,提问的原则性技巧说法错误的是()。
不属于和平型客户的特点的有()
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