A精彩的讲解
B热情的招待
C最佳的安排
D完善的服务
当旅游活动项目变更时,导游员应该()。
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在旅游过程中,旅游团提出变更旅游计划,导游人员原则上首先应该()。
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当旅游团中游客患病时,导游员应该()。
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在导游服务过程中,可能引起旅游活动计划和El程变更的客观原因主要有( )。
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导游擅自改变活动日程,减少或变更参观项目,旅行社应退还景点门票、导游服务费,并赔偿2倍违约金。
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导游擅自改变活动日程,减少或变更参观项目,旅行社应退还景点门票、导游服务费,并赔偿2倍违约金。
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旅行社若擅自改变活动日程,减少或变更参观项目,应退还景点门票、导游服务费,并赔偿()。
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旅行社若擅自改变活动日程,减少或变更参观项目,应退还景点门票、导游服务费,并赔偿()。
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导游人员在接待服务中,面对旅游者的口头投诉,应该( )。
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