导游人员针对散客拼团接待的技能包括（）。

导游人员在接受散客接待任务后，应详细阅读接待计划，明确（　）。

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导游人员应如何做好散客接待的日程安排工作?

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与团体游客相比，接待商务散客对导游人员的语言水品要求更高。

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导游人员接待散客时，在旅游活动出发前应做好有关准备，至少提前（）抵达集合地点，引导散客上车。

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接待散客旅游团，导游人员应陪同旅游团边游览边讲解，不需回答旅游者的问题。（　）

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接待散客旅游团，导游人员应陪同旅游团边游览边讲解，不需回答旅游者的问题。

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导游人员向游客提供的接待服务，对于团体游客必须按（）的规定和（）实施，对于散客必须按（）的内容和（）实施。

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在接待散客时，沿途导游服务可采取对话的形式进行。

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导游员在到机场接待散客前应认真阅读接待计划，记下（）。

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