早餐券出售时需要盖()。
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前台向客人推荐早餐时,要介绍()。
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下列关于早餐券的使用叙述错误的是哪一项()?
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如果遇到客人现金购买的早餐券要退回,当日的,();隔日的,(),如无餐饮费用,从()。
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下列关于前台服务员交接班时,前厅经理/副理需关注的工作和交接事项叙述完整的是哪项()?(1)整理物品(2)房态情况(应走未走、应到未到等)(3)单据和票据类清点:发票、早餐券等(4)卡类清点:家宾卡、电子门卡(5)重要物品清点:钥匙、小商品、租借物品等(6)现金清点(7)服务事项完成情况交接:叫醒、客衣、遗留物品、DND跟进等(8)交接班服务员签字确认、经理复核签字
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收到优惠券或抵用券后,前台应()。
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早餐时,必须在()的菜肴前放置标签立牌。
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在早餐时段,自助餐台上供应的饮料少于()时要准备制作。
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早餐时段,靠墙的餐桌设台时,在餐桌靠墙一边放置()。
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