单选题
A要有理、有利、有节地同其讲道理
B在做好工作的前提下，争取大多数团员的同情和谅解
C对其刁难不予理睬，继续按接待计划带团活动
D与其进行个别交谈，指出其要求的不合理性
正确答案
答案解析
略
相似试题
导游人员带团时遇到了一位处处刁难的领队，在处理这个问题时，地陪的以下做法中哪个欠妥当？（）
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由于散客旅游一般不配领队，所以相比团队旅游来说其服务要求要低些，但导游员仍应该认真对待。
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加拿大用“旅游团领队”指代导游人员。
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在加拿大，用“旅游团领队”指代导游人员。
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遇到旅游者故意刁难和挑衅，导游人员要沉着应对，正确的做法应是（ ）。
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导游人员包括出境旅游的领队人员和景区讲解人员。
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根据《旅行社责任保险管理办法》，下列关于旅行社对旅游者、导游或者领队人员应负的赔偿责任的说法中，正确的是（）。
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旅行社不得要求导游员、领队人员接待（）的旅游团。
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旅行社不得要求导游员、领队人员接待（）的旅游团。
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