A是否有客人遗落的物品
B是否有餐具丢失
C桌椅是否摆放整齐
D餐具是否摆放合理
服务员在与客人谈话完毕,离开时应()。
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客人选定的酒,服务员应先(),之后方可开启斟用。
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西餐服务自葡萄酒时,服务员应先让客人确认酒的品牌,()。
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西餐服务中,来店就餐客人进入休息区域后,服务员应向客人问候,并及时向客人送上各式(),送酒水前应先做介绍并征求客人意见。
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遇有主要客人带少年儿童参加宴会,服务员在分菜时应先分给(),然后再按先后顺序进行常规分菜。
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当服务员在检查餐厅发现客人遗留的物品时,应()。
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当服务员在检查餐厅发现客人留下的物品时,又无法归还,应()保存。
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客人离开餐厅,要主动提醒客人带好随身物品,餐厅服务员要先检查现场有无遗物,然后再收台面。发现客人遗物可以不归还失主。
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餐厅服务员向客人介绍菜品特色,可以提高客人的()。
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