A在查询界面,点击“派单次数”即可查询
B在查询界面,点击“工单号”即可查询
C在查询界面,点击“投诉咨询内容”即可查询
D在查询界面,点击“投诉咨询类型”即可查询
多次转派单是对电子流投诉()次以上转派工单的监控
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下列哪些是多次转派单的管控机构()
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铁通网上营业厅受理工单的转派,要求在10050客服系统上以业务受理工单形式派发给各地市所属经营部,经营部核实管线情况,在12个()内回复网上营业厅人员,工单处理人员在()内以电话或短信的方式回复客户能否正式预受理、装机。
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服务保障系统为避免工单在系统中多次转派,障碍类工单设置最大允许转派次数为()次。
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()能提供装维工单预处理、派发、调度、转派、预改约、退单、回访等所有施工处理
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翼运维收到不属于装维人员自己的工单,可以进行跨组转派到其他装维人员。()
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工单中有()种方式查看上游系统传送的XML报文
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客调平台集中性障碍模块通过点击群障详单中的()可以查看到网络类障碍单的具体处理过程。
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装维人员在障碍工单派单后()小时内要进行预约操作
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