单选题
A5
B3
C6
D4
正确答案
答案解析
略
相似试题
多次转派单中如果要查看工单的转派详情，下列哪个操作是正确的（）
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下列哪些是多次转派单的管控机构（）
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服务保障系统为避免工单在系统中多次转派，障碍类工单设置最大允许转派次数为（）次。
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（）能提供装维工单预处理、派发、调度、转派、预改约、退单、回访等所有施工处理
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翼运维收到不属于装维人员自己的工单，可以进行跨组转派到其他装维人员。（）
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铁通网上营业厅受理工单的转派，要求在10050客服系统上以业务受理工单形式派发给各地市所属经营部，经营部核实管线情况，在12个（）内回复网上营业厅人员，工单处理人员在（）内以电话或短信的方式回复客户能否正式预受理、装机。
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服务保障系统投诉处理流程主要涉及受理、派单、（）、回复结单环节。
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服务保障系统投诉咨询工单无法预处理终结，则把预处理情况填写在处理说明里，一般使用使用（）方式派单。
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已经下派的电子流工单，如处理过程中发现需要其他部门配合处理或首次派单部门要求派其他部门处理或要求其他部门配合处理等，管控岗可以在（）菜单中打开工单再次向其他部门派单。
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