客服前台根据投诉性质及严重程度，要求将投诉信息在（）分钟内传递到责任部门相关层级人员。

当顾客书面投诉时，前台客服应将书面资料送交（）。

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在来访人员接待工作规范中，以下情况不属于客服前台工作要求的是（）。

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客服前台每天接听电话，将来电、来人信息登记在《住户来电来访登记表》上，以下不要求登记的信息是（）。

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以下不属于前台客服职责的是（）。

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以下不属于前台客服工作的内容是（）。

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以下工作，不属于前台客服人员职责的是（）。

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以下不属于服务处客服前台工程遗留问题报修的方式是（）。

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公司400客服中心的诉求，要求工作进展（）向信息中心反馈

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根据城市污水处理程度和需要，污水处理技术分别实行（）。

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