公司400客服中心的诉求，要求工作进展（）向信息中心反馈

一般诉求处理（）无法处理的客户诉求，需向业户反馈工作进展情况。

单选题查看答案

客户诉求处理迅速并保留评价记录，要求，客户的紧急诉求停水、停电（）分钟内响应，完成后补发工作单。

单选题查看答案

对已处理的诉求，（）电话或上门回访，并征询客户对服务工作的评分。

单选题查看答案

在来访人员接待工作规范中，以下情况不属于客服前台工作要求的是（）。

单选题查看答案

某物业管理公司要求保安部人员24小时负责管区的安全保卫工作，保安部采取“四班三轮转”的方式分班，每个班都有消防、巡逻、门卫、电视监控、车辆管理员等。如出现人员空缺，由班长替班。今天消防中心一名监控员请假，班长在顶替消防监控员工作时应履行哪些职责？

简答题查看答案

下面对一般诉求处理描述错误的是（）。

单选题查看答案

夜间值班记录的非紧急诉求，（）内完成。

单选题查看答案

贴近客户感受中，对一般诉求允许的行为有（）。

单选题查看答案

以下情况在客户诉求处理中不允许的是（）.

单选题查看答案