小B在服务中，遇到会员因为之前的客服小A解答错误很生气，也对小B很凶，小B结束服务后，钉钉联系小A，说“都是你连累了我，你能不能靠谱点”，小B的做法正确吗？
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作为一名店主，在处理交易问题时，您应该掌握哪些基础信息？（）
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作为一名店主，在处理交易问题时，您应该掌握哪些基础信息（）？
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客户至上，用心服务是讲的客服岗前心态，要求我们客服要用心为顾客服务。仅仅适用于客服不适用于其他岗位.
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淘宝客服应具备的基本素质有哪些？
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会员表示要投诉之前的客服解答不正确，小二需要先致歉，再帮客户解决问题，这个说法对吗？
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客服人员在遇到客户退换货时应该怎么处理（）
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客服小C作为一名新小二，在看自己服务数据时发现自己自己的满意度很低，有小伙伴建议小C在结束服务时向会员邀评，请客户给自己好评，请问这样的做法对吗？
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假如你是一名外贸业务员，当没有客户询盘、没有订单时，如下哪些做法是可取的？（）
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