判断题
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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行李员在引领客人进入房间，介绍完客房的设施和使用方法后，应立即退出，不可逗留时间过长。
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客人一旦进入房间，该客房应看成是客人的私人空间。
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服务员进入客人房间或办公室，用手指轻敲门（）下。
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如果你是引导人员，在引导客人进入房间时应做到（）。
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接待助理带客人上房，如发现房间有行李应该怎样做？
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接待人员带领客人到达目的地，应该有正确的引导方法和引导姿势，下面表述正确的是（）
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客人要求转电话到房间时应该怎样操作？要求转到总经理分机时如何操作？
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客房送餐服务是饭店为方便客人、增加收入、体现饭店服务水准而提供的服务项目。客房送餐员在进入客人房间前要先按门铃，接着礼貌地说（）。
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服务员在工作期间，发现有住客将钥匙留在房门钥匙孔上，若客人在房间，应该（）。
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