客运出租汽车驾驶员应当自接到投诉调查通知之日起（）天内到交通部门接受调查。

客运出租汽车行政主管部门自受理投诉之日起（）工作日内，将投诉的事实和理由书面通知被投诉者。

单选题查看答案

出租汽车企业要建立投诉受理制度，及时处理投诉，对乘客提出的服务质量问题及时调查处理，并应当自乘客投诉之日起2天内处理，10日内作出答复。

判断题查看答案

接到投诉处理通知后，3日内未到制指定机构接受调查的计（）分。

单选题查看答案

出租汽车驾驶员在从事出租汽车客运服务时，应当携带（）。

单选题查看答案

接出租车公司投诉通知，驾驶员12小时以上未前往配合处理的一次扣5分。

判断题查看答案

出租汽车驾驶员在接到违法行为通知书后，对行政处罚有异议的，可以到（）进行陈述和申辩。

单选题查看答案

出租车经营者应当建立24小时服务投诉值班制度，接到乘客投诉后，应当及时受理，（）内处理完毕，并将处理结果告知乘客。

单选题查看答案

具有完全民事行为能力是昆明市客运出租汽车驾驶员应当符合的条件之一。

判断题查看答案

巡游出租汽车驾驶员应当依法取得市交通行政主管部门核发的驾驶员客运资格证。

判断题查看答案