判断题

出租汽车企业要建立投诉受理制度,及时处理投诉,对乘客提出的服务质量问题及时调查处理,并应当自乘客投诉之日起2天内处理,10日内作出答复。

A

B

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题
  • 出租车经营者应当建立24小时服务投诉值班制度,接到乘客投诉后,应当及时受理,()内处理完毕,并将处理结果告知乘客。

    单选题查看答案

  • 道路运输管理机构和出租汽车经营企业受理投诉后,应当在受理之日起()作出答复。

    单选题查看答案

  • 遂宁市道路运输管理机构和巡游出租汽车经营企业受理乘客投诉后,在受理之日起十日内作出答复。

    判断题查看答案

  • 客运出租汽车行政主管部门自受理投诉之日起()工作日内,将投诉的事实和理由书面通知被投诉者。

    单选题查看答案

  • 受理投诉及依法查处违法营运行为,维护客运出租汽车正常营运秩序是()的主要职责之一。

    单选题查看答案

  • 接出租车公司投诉通知,驾驶员12小时以上未前往配合处理的一次扣5分。

    判断题查看答案

  • 出租车驾驶员在受理乘客租车业务时要做到招手即停、()。

    单选题查看答案

  • 网约车平台公司或者分支机构应当向社会公开投诉渠道,对驾驶员造成重大安全事故,发生侵害乘客利益、扰乱营运秩序等行为,及时作出处理。

    判断题查看答案

  • 出租汽车客运经营必须建立健全安全行车制度和治安防范措施,做好各项治安保卫和安全预防工作

    判断题查看答案