A对
B错
当客户用借口当作拒绝理由时,客户经理可采取一些“软”的迂回成本,对于客户提出的任何借口,不要轻易接受,可以采取逐个击破的方法让客户接受你的推荐
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对于某些产品,客户经理如果能够提出一些优惠方案,客户往往易于接受,这叫做()。
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对于某些产品,客户经理如果能够提出一些优惠方案,客户往往易于接受,这叫做优惠诱导法。
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如果可以推荐的产品较多,为了更好地让客户接受、并提供卓越的客户服务体验,客户经理需要按照主次排列产品,按照需求依次推荐。
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当客户拒绝的原因具有客观依据时,客户经理应该()。
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销售主管应结合客户经理的《客户经理工作日志》对客户经理的计划提出建议。
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如果客户表现出(),客户经理就要临门一脚,促成销售。
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雨雪天气,客户进入网点,大堂经理不用提醒客户小心地滑。
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约见客户时,客户经理需要明确地告诉客户自己的姓名、职务和网点名称。
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