人们往往通过（）表示对祖国的热爱或对他国的尊重。

仪态是指人的姿势和风度，人们往往首先通过一个人的仪态来判断他的（）和其他方面的修养程度。

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对员工的要求不仅是在道德方面，更重要的是道德（）方面的要求，这是员工热爱本职工作的一项基本原则。

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饭店员工应当爱岗敬业，自觉维护（），争当“五讲”、“四美”、“三热爱”的模范。

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服务人员能否遵守（）关系到祖国的荣誉。

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在对客房清洁卫生的检查中，（）是服务员自查后的第一道关口，往往也是最后一道关口。

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市场是处在不断变化之中的，人们可以对它的发展变化作出科学的（）。

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宾客入住饭店，往往会产生一种（）的心理。因此，要求服务员在整个接待服务中礼貌待客，并尊重客人对接待服务中的各方面意见。

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锁对磁卡的反应是绿灯闪亮一次，表示（）。

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楼层的全面更新往往（）年进行1次。

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