安全生产是指对劳动者的保护但不包括对生产、财务、环境的保护。

安全生产既包括对劳动者的保护，又包括对（）的保护。

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（）是指企事业单位在劳动生产过程中的人身安全、设备和产品安全以及交通运输安全等。

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生产运行通信业务是指电网通信业务中为电网调度继电保护及安全自动装置、自动化系统和指挥提供数据、语音、图像等服务的通信业务。

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（）是指对计算机系统中除CPU和主存以外的所有输入/输出设备管理

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（）一方面是指自己讲话的语速，另一方面也是指对客户所讲问题的反映速度。

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营业员服务行为准则中，（）是指对客户的问题和请求，以首问负责的态度给予积极的回应。

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讲话（）是指对服务对象的尊重，它要求讲话时要选择一种使人容易接受的语言，不能直来直去，动辄指出问题的实质。

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（）产品是指从生产、使用到回收处理的整个过程中，对环境污染很小或符合有关规定的、有利于资源再生的产品。

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安全生产指企事业单位在劳动生产过程中的（）。

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