A饭店员工的世界观、服务模式
B从业人员的价值观、行为模式
C求职人员的择业观、管理模式
D从业人员的职业观、行为模式
职业道德与规章制度都是企业生存和发展所必需的,不同之处在于:遵守职业道德主要依靠(),而遵守规章制度则有一定的强制性。
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饭店公共关系发挥着情报功能、参谋作用、宣传作用、交际作用、协调作用和()作用。
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在对客房清洁卫生的各种层次检查中,有利于加强相关部门之间的沟通协调和解决实际问题的是()。
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职业道德的原则与企业为保障其发展所制定的一系列规章制度的()是一致的。
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饭店优质服务的职业道德要求我们,当个人利益与国家、企业集体利益发生冲突时,要牺牲()利益。
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饭店企业的识别标志、品牌商标、广告宣传和饭店的主色调等是指()识别系统。
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()色与其他色彩相配都协调。
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在服务过程中,服务员的一切服务工作必须(),恰如其分;不弄虚作假或夸大其词,欺骗和愚弄客人,这是做好饭店广告宣传工作的一种职业品德。
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下列选项不属于客房部与前厅部协调的主要内容是()。
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