使用活动跟踪表时，需要对每项工作进行侧重点分析，侧重点分析不包括（）方面。

一个企业的价值链通常是由各种各样的活动所组成。对企业内部条件的审计，一方面可以对每项价值活动进行逐项分析，以发现企业存在的优势和弱点；另一方面也可以分析这个价值链中各项活动的（）。

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你已经决定对每项活动估计用一个时间估计值的方法来估计你的项目。然后，你将会采用下列哪种方法？（）

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项目管理过程中的（）是定义一个项目或阶段的工作与活动，侧重需求分析，确定下一阶段是否继续进行。

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组织设计的根本目的是为了保证组织目标的实现，是使目标活动的每项内容都落实到具体的岗位和部门，因此，组织设计中，逻辑性地要求首先考虑工作的特点和需要，要求（），因职用人。

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利用活动跟踪表可以清楚地了解自己的工作习惯，填写活动跟踪表的正确步骤是（）。①分析工作活动是否有效，并区分工作种类；②把一天的工作活动详细地记录下来；③按照优先级别对一天的活动进行分析；④把每个活动的起止时间记录下来。

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质量成本的效益分析需要计算哪些指标？每项指标应如何进行计算？

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活动跟踪表中不需要填写的内容是（）。

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CRM软件系统的业务功能通常包括市场管理、销售管理、客户服务和支持三个组成部分。其中（）是管理各类市场活动（如广告、展览、促销等），对市场活动进行跟踪、分析和总结，以便改进工作。

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在将类映射为关系数据库中的表时，不需要对类之间的继承关系进行处理。

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