单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,工作时间内暂停售票时设有()。

A提示

B开窗时间

C售票时间

D公告

正确答案

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答案解析

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  • 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,工作时间内暂停售票时设有()。

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  • 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,旅客问讯时,客运工作人员应面向旅客站立,目视旅客,有问必答,回答准确,解释耐心。

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  • 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,文明服务要求,遇旅客问讯时,面向旅客站立(售票员、封闭式问讯处工作人员办理业务时除外)。

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  • 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,挪动旅客物品时,应()。

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  • 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,迎送列车时,()是错误的。

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