A注意力
B情感调节
C观察力
D自信心
关于餐饮服务人员心理素质,描述正确的有()。
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餐厅服务员通过自己的感官看酒色,嗅酒味,(),可对酒水进行优劣鉴定。
对职业道德,服务质量,服务态度三者关系表述不正确的是()。
以下对自助餐的餐台服务描述不正确的是()。
餐厅服务员要以自己的()服务,去赢得宾客的信誉。
餐饮服务人员综合素质的最好体现是()。
当服务员与客人交谈时眼睛(),客人会觉得服务员在忙着自己的事,并不希望真的与自己沟通。
餐饮人员()是不侵犯他人、整体、社会的利益。
()是服务人员优秀素质的最高体现。
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