退票费按每张车票面额的（）核收，四舍五入到元。

旅客持失效车票乘车时，除按规定补票，核收手续费外，还必须加收应补票价（）的票款。

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在发站，旅客因特殊情况可在开车后（）内退还全部票价，核收退票费。

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客票票价小于5元时，应核收（）软票费。

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站、车对补剪、补签的车票只核收手续费。（）

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发售异地车票每张可加收不高于（）的送票费。

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发生车票（）时，在发站应换发新票，均不收取退票费或手续费。

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对持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席旅客，除补收所乘区间的票价差额，核收手续费外，还须加收（）50％的票款。

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退票费按（）计算。

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保价运输的行李、包裹，按（）核收保价费。

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