管理技能培训包括管理者（）的培训和管理者（）的培训两个方面。
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管理技能是指使用某一专业领域内有关的（）、（）完成（）的能力。
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工作层面的培训需求分析中反映“员工在工作中需要的知识、技能等”的是（ ）
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用于检验员工能否经过适当的训练掌握某项工作技能的心理测验方法属于（ ） 。
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用于检验员工能否经过适当的训练掌握某项工作技能的心理测验方法属于（ ）
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下列现代企业部门划分的类型中，有利于发挥专用设备效益、人员技能和专业知识的是（）组织结构
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下列现代企业部门划分的类型中，有利于发挥专用设备效益，人员技能和专业知识的是（ ）组织结构。
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全面质量管理阶段的管理方法是（）
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工商行政管理监督管理的方式不包括（）。
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