客户与服务商之间的买卖交易是通过一系列的真实瞬间完成的。

客户服务就是为了能够使公司与客户之间形成一种难忘的互动关系，是公司所能做的（）

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话务员与客户之间的相互作用，如果是同一人员向同一客户提供的服务，不可能存在服务差异

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客户服务中心的人工服务与自助服务相比，每个交易的人工成本会更低

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话务员与客户之间的相互作用，即使是同一人员向同一客户提供的服务，有可能会存在（）

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（）服务是指客户与服务的提供者不直接接触，仅通过仪器设备传递服务的类型。

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（）不仅是简单的买卖交易过程，还是企业真实的商业机遇，是企业展示其服务质量，展示其魅力的重要机遇。

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（）是指营销者通过与每一客户进行一对一的沟通，明确并且把握自己的每一位客户需求，并用不同的方式来满足他们，以更好地实现企业利益的活动。通信行业职业守则要求礼貌待人，（），热情服务，（）。

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电信行业的客户与服务提供者电信运营商仅通过（）传递服务。

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客户端装维部门与客户服务部门之间有哪些沟通协作机制（）。

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