考核的原则包括坚持考核过程向员工反馈的程序性原则。

通过考核结果反馈的方式走进员工的内心世界，帮助员工客观的认识自己、扬长避短，以价值观凝聚人心，激励员工做到最好，并共同分享成功，这是坚持考核结果（）的必要性原则。

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考核标准的制订与执行还必须科学合理，不掺任何个人好恶等感情成分，这是坚持考核体系标准的（）原则

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管理层与操作层员工的考核内容主要包括：业务能力、服务责任意识、敬业意识、（）等。

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对于员工考核的程序通常有八项内容，下面不属于考核程序内容的是（）。

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定性考核和定量考核不是孤立的，而是应相互结合综合评定。操作中一般应遵循以定量指标为主，定性指标为辅的原则。

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考核的程序内容包括确定考核周期，一般以6个月为周期比较合适。

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考核方法不能单一、孤立，而是应相互结合综合评定，操作中通常应遵循的原则是（）。

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对被考核对象所管部门、承担职责、工作完成情况进行指标分解，以量化指标进行考核的是（）。

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对项目负责人的考核一般是通过对其职业道德、业务管理能力、（）、沟通协调能力等方面进行综合考核。

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