（）是指在绩效评估中，评估者以周围大多数人的价值观念、思维方式和行为方式作为自己的评价行为标准。

（）是指在绩效评估中，评估者对所有被评估者的评分都是取中间状态或者评分没有差异的倾向。

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360度绩效评估是指由员工自己、上司、直接部属、同事以及顾客等全方位的各个角度来了解个人的绩效不包括哪个方面？（）

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绩效评估严格化倾向是指评价者对员工工作业绩的评价过分严格的倾向，出现这种倾向的原因不包括？（）

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绩效评估严格化倾向是指评价者对员工工作业绩的评价过分严格的倾向，出现这种倾向的原因不包括？（）

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（）是根据价值主张中的特定绩效准则，评估顾客的满意程度。

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绩效反馈面谈中很大一部分内容是对过去的工作绩效进行回顾和评估，体现了绩效反馈的（）原则。

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360度绩效评估中，反馈给受评者的信息，不容易得到受评者的认可。

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（）是指在衡量绩效目标的达成情况过程中，各项指标的相对重要程度。

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（）是指在衡量绩效目标的达成情况过程中，各项指标的相对重要程度。

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