A物质环境展示
B边缘展示
C信息沟通展示
D核心展示
E价格展示
广义服务环境中的有形提示物,按能否被顾客所拥有分为()和表层2类。
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按照有形展示对客户造成的影响可分为边缘展示和价格展示。
判断题查看答案
从构成因素的角度对有形展示进行划分,可分为()。
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从构成要素的角度来分类,有形展示可分为实体环境、信息沟通和()。
单选题查看答案
根据被评估资产能否独立存在分类,资产可分为()。
多选题查看答案
顾客对提供服务的有形展示和过程感到满意,属于()。
单选题查看答案
服务企业有形展示的要素中,顾客顾客最易察觉的刺激因素是()。
单选题查看答案
产品可以根据其耐用性和是否有形进行分类大致可分为哪些?
简答题查看答案
产品可以根据其耐用性和是否有形进行分类,大致可分为()三类。
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