判断题
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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了解客户需求的操作步骤中，首先要做的是（）。
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对批发客户需求及特点的了解和分析要求做好哪几个方面的工作？
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分析客户需求的具体及特点的了解和分析要求做好哪几个方面的工作？
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