多选题

各级维护部门应以客户感知为服务工作引领,从关注网络性能(KPI)向()和()转变。

A关注业务质量(KQI)

B服务质量(QOS)

C客户感知(QOE)

D服务质量等级标示(QCI)

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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