由调查人员通过查看顾客所关注的食品橱窗，记录顾客所购买食品的品牌、数量和品种，来搜集家庭食品的购买和消费资料。这一观察方式属于（）。

“神秘顾客法”是指由一些身份特殊的顾客以普通消费者的身份，通过实地体验，了解调查对象的服务和管理等方面情况，然后将收集到的信息资料整理成报告，递交给调查者对象。这实际上是观察法中的（）

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通过查看（），可以抓住顾客的浏览习惯，分级别进行装修页面，正确进行页面调整，提高转化率和浏览深度。

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顾客视线最先达到的橱窗和演示展台指的是（）

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为了某种特定目的，由调查人员通过现场实地调查，直接从有关调查对象处收集的资料为（）。

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顾客关心所买的空调的压缩机质量是否耐用，这种关注属于（）。

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（）是指企业通过设置顾客抱怨和建议系统、建立固定的顾客样本或者通过顾客调查等方式，了解顾客对本企业及其产品的态度变化情况。

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（）是指企业通过设置顾客抱怨和建议系统、建立固定的顾客样本或者通过顾客调查等方式，了解顾客对本企业及其产品的态度变化情况。

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调查者通过试销实际观察顾客的购买行为，这种调研方法是（）。

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通过调查来测量不同顾客对产品差异以及某些营销变量差异的反映，这种调查研究称为（）。

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