当人均国民生产总值达到（）时，就会产生国际旅游动机。

人的心理产生的物质基础是（）

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“不想当将军的士兵不是好士兵”是（）。

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心理现象是（）作用于人的感觉器官，通过大脑活动而产生的。

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宾馆服务人员对旅游者的热情态度，使旅游者产生“宾至如归”感觉，这属于（）情绪特征。

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在研究旅游心理学时应遵循的原则（）

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旅游者来投诉时，一般要由（）出面礼貌的接待。

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旅游企业在选择目标市场时可应用的策略一般有三种：（）策略、（）策略和（）策略。

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试分析旅游目的地或企业在制定旅游促销组合策略时应主要考虑哪些因素？

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服务人员在接待某些行动不太方便的客人时，一定要让他们感到自己受到了非常特别的照顾。

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