CRM的核心管理思想包括（）。
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CRM的核心思想是以（）为中心，提高（），改善客户关系，提高企业竞争力。
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简述客户关系管理的核心思想。
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简述全面质量管理TQC的思想与核心。
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CRM的管理思想要求企业真正以客户为导向，满足客户（）的需示。
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在CRM的各项核心管理活动中，可以帮助企业更好利用客户资料和深入理解客户需求的是（）。
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CRM基本思想是将企业的制造流程看作是一条联结供应商、制造商、分销商和顾客的供应链，强调对供应链的整体管理。（）
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客户关怀是CRM的中心，也是CRM的核心。（）
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“以客户为中心”是CRM营销的核心。
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