单选题
A20%的质量问题是由80%的基层操作人员引起的
B80%的质量问题是由20%的领导引起的
C只有20%的质量问题来自于基层操作人员
D只有20%的质量问题来自于领导
正确答案
答案解析
略
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朱兰的“80/20原则”的含义是（）
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朱兰的80/20原则指出发生的质量问题中，80%的质量问题是来自（）。
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以下关于戴明和朱兰的共同点论述不正确的是（）
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什么是客户价值的“80/20原则”？
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简述什么是客户价值的“80/20原则”？
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