本饭店在其他饭店，以及社会其他单位开展合作的过程中，往往都会在经费、人员、物资等方面产生错综复杂的内、外部关系，这主要体现了饭店职业道德中的（）性。

客房服务中心的服务模式，首先在我国（）饭店出现，然后在其他饭店逐步推广。

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前厅部必须始终保持与饭店其他部门的联系，加强沟通协调。

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饭店利用客户档案可开展哪些工作？

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饭店开展客房预订业务，其任务可包括哪些？

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为了方便住店客人，饭店通常在前台问讯处设置（），提供一般的邮寄信件服务以及行李称重。

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随行就市定价法是以同档次饭店的平均房价作为定价依据，制定出本饭店房价的一种方法。

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（）与饭店销售部门合作，保持与客源单位常联系。

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饭店写字间租金一般以（）∕日为计价单位。

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某饭店是一家接待商务客人的饭店，管理很严格。总台主管小王和其他两位服务员值班，11时进来了两位客人，小王很礼貌地招呼客人，并热情地向客人介绍饭店的客房。听了小王的介绍，客人对饭店的客房非常满意，同时，他们告诉小王，由于他们是商务客人，公司对他们出差住房的报批价格有规定，希望能给予他们房价的七折优惠。但是饭店规定总服务台主管只能有房价八折的权限，况且部门经理早已下班回家，小王想是否多销售两间客房对自己也没多大关系，还是非常礼貌地拒绝了两位客人的要求。最后两位客人不得不失望地离开了这家饭店。

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