ENUM-DNS服务器监听ENUMClient端查询消息的端口设为（），ENUMClient端监听ENUM-DNS服务器发送Notify消息的端口设为（）。

WAP网关在从ENUM-DNS服务器查询完路由信息后需要缓存该信息，直至该路由数据的（）有效期到达，此时网关须将此路由信息删除。

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ENUM-DNS是省层面。

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在服务质量管理中（）是随机监听的有效补充形式。

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当一个号段的信息在ENUM-DNS缓存和ENUM-DNS静态配置中都存在时，以ENUM-DNS缓存中的数据为准。

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随机监听是进行服务质量管理时最常用的方法。

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班组长对VIP客户服务经理的通话监听每天平均应不少于几条（）

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VIP客户服务经理被组间监听的数量每天平均应不少于几条（）

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VIP客户服务经理被质量管理员监听的数量每天平均应不少于几条（）

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尽管电话监听需要投入一定的时间、人力和费用，但如果应用得当，对提升服务品质能起到意想不到的效果。

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