服务营销中，常见的服务测量主要是从（）和客户投诉两个维度展开，这两个指标能反映零售客户对我们所提供服务的感知度和期望度之间的关系。

常见的服务测量主要是从两个维度展开—（）和客户投诉。

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常见的服务测量主要是从两个维度展开—客户满意度和（）。

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常见的服务测量主要是从两个维度展开—-客户满意度和客户建议。（）

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常见的服务测量主要是从两个维度展开—-客户满意度和客户投诉。（）

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常见的服务测量主要是从两个维度展开的，是（）

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服务营销中对客户潜在价值的评估主要从客户影响力和（）等方面来评价。

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卷烟营销服务流程的设计中最主要的环节是（）。

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卷烟营销服务流程的设计中最主要的三个环节是（）。

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客户服务强调在营销活动中，要以（）为核心的重要性和客户服务的战略性。

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