请说出大客流组织时,乘客从员工通道进出站的规定?
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在节假日客流组织中,以下组织乘客从员工通道进出站的规定是正确的:()
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简述组织乘客从员工通道出站的规定。
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根据《沈阳地铁票务规则》,乘客每次乘车从入站闸机读卡到出站闸机验卡的时限为120分钟。
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从类别划分,车务一部安全管理可分为:行车安全、乘客人身安全、员工人身安全、消防安全。
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车站员工处理乘客事务过程中,服务标准用语应遵循()原则。
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由于员工失误,错误引导乘客,引起的投诉定性为二类有责投诉。
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员工在岗期间看报纸被乘客投诉,投诉定性为三类有责投诉。
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请写出“列车越站“的票务处理程序:接到控制中心行调列车越站的通知后,越站停车的第一个车站,对越站列车上受影响的乘客。
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