危机期间，对于政府、环境保护机构、能源部门等的询问，应请组织的（）回答。
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从媒介记者的观点来看，危机期间新闻发布的价值不大的原因在于（）。
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在危机期间，国外危机管理专家提出的新闻发言人的标准不包括（）。
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二战期间，对中国的援助主要来自（）
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公关危机期间，新闻发言人是企业确认的信息发布员，是企业的正式代表。
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怎样礼貌地回答别人的询问？
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公关危机发生后应该采取的新闻传播的策略是（）
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在公众危机中展开冲突调解应该以（）为中心。
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危机发生后，应该（）向组织的直属上级部门实事求是地报告。
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