根据心理学专家研究得知，人们会主动向别人介绍自己喜欢的事物的可能性只有（）%，然而一旦遇上不满意的事物，（）%的人都会向别人抱怨，而且还会一再重复，这是人类行为中常见的心态。

商务谈判心理的个体差异性要求人们在研究商务谈判心理时，既要注重探索商务谈判心理的共同特点和规律，又要注意把握不同个体心理的独特之处，以有效地为商务谈判服务。

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（）是影响个人行为的心理、社会、文化、经济等各种因素的综合反应，是人们根据自己的价值观念等安排生活的模式。

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10000知道客户端内的（）平台可查看其他人的业务问题，也可回答别人的问题，还可随时提出业务疑问，获得10000号专家团队或其他用户的热心解答。

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每个人的心理都有一个思维定式，就是希望别人（）自己，而不是处处为难、对抗自己。

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根据客户听别人说话时注意力的集中与分散，可以把客户划分为（）。

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人们缺乏某东西而产生的一种“想得到”的心理状态是指：（）

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简述研究客户心理。

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简述研究消费者心理。

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社会心理学研究的伦理原则有（）

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