导游人员进行自我介绍的方法有（）。

导游人员对西方客人不可用自谦式的自我介绍方式，否则会使游客对你产不信任感。

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导游人员在讲解过程中将典故、传说与景物介绍有机结合的导游方法，叫做（）。

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导游人员在讲解过程中将典故、传说与景物介绍有机结合的导游方法，叫做（）。

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导游人员在介绍景物时借题发挥，利用所见的景物制造意境的导游方法称之为（）。

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导游人员进行自我心理调节时，应明确的自己的三个定位是什么。

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导游人员针对游客提出的问题进行逐层剖析，引导游客对自己的问题进行自我否定。这种回绝技巧是（）。

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导游人员小王在介绍完太湖石后用“瘦、透、漏、皱、丑”五个字来总结太湖石的特点是一种突出重点的导游讲解方法。

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在旅行游览过程中，导游人员不仅要进行介绍、讲解，还要随时随地应游客的要求，帮助解决问题，这体现了导游服务具有（）的特点。

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导游人员在向旅游者介绍杭州西湖时，先从其概况、传说、成因讲起，继而逐一讲解湖中景物。这种讲解方法称为（）。

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