A提供物料
B提供环境
C提供设备
D提供服务
顾客对美发业所提供服务的满意程度,决定美发厅的()。而价格是顾客考虑的重要方面。
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顾客对美发业所提供服务的满意程度,决定美发厅的生存和发展,而()是顾客考虑的重要方面。
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美发师在美发服务时,对不同顾客使用完全相同的服务项目,满意程度()。
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衡量美发企业()的标准,除了专业方面的指标外还应包括顾客的评估,即顾客满意程度。
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以美发技术使顾客满意与信赖是有形的服务。
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美发业的服务环境,决定美发厅的生存和发展,是顾客考虑的重要方面。 ()
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美发服务过程中要以顾客满意为条件,使修剪后的发型与顾客的头形、体形以及发质都相配()
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顾客对美发厅的投诉主要有美发厅设备设施、()、美发服务质量三类。
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顾客对美发厅投诉说明美发厅()有不足之处。
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