旅行社人力资源绩效的特点有（）。

旅行社接待工作的特点有（）。

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旅行社行业的特点有（）。

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旅行社在设立绩效目标时，应坚持哪些原则？

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什么是旅行社接待工作，其特点有哪些？

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简述旅行社人力资源开发的原则。

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旅行社人力资源培训的内容包括（）。

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请简述旅行社人力资源开发的内容。

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请简述旅行社人力资源管理的特性。

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试述旅行社人力资源职务分析的目的、方法及步骤。

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