（）代表不同报酬要素对企业价值的贡献程度。

（）是指企业在综合考虑对自身的价值和重要程度等各种因素的基础上，将客户区分为不同的层级，从而使企业能够最大效率地分配资源，以创造更大的效益。

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（）就是根据一些特定的标准，例如工作的复杂程度、对组织的贡献大小等对各个职位的相对价值进行整体比较，进而将职位按照相对价值的高低排列出一个顺序。

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（）是对员工杰出的表现或卓越的贡献所支付的除员工工资以外的奖励性报酬，也是企业为了鼓励员工提高劳动效率和工作质量付给员工的货币奖励。

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（）是客户与企业关系开始到结束的整个客户生命周期的循环中，客户对企业的直接贡献和间接贡献的全部价值总和。

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客户对其他客户、社会声誉等方面给企业间接带来的贡献，这种价值可以称为（）

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在风险相同，收益相同并且时间分布相同的情况下，利润大小就决定了方案对企业价值的贡献。

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数目较多，对企业价值贡献率较高，企业应该把重点放在他们身上的是客户金字塔中的（）。

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报酬要素在某种职位中出现的越多，此种职位的价值就越高。

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对管理人员进行的贡献考评是指考核和评估管理人员在一定时期内担任某个职务的过程中对实现企业目标的（）程度。

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