应酬的技巧反映在请别人了解自己的立场,请别人帮助达到自己的目的和推辞等三个方面。

如果别人正在交谈，应选择谈话出现停顿的时候再作自我介绍，并说：“对不起，打扰一下，请允许我自己介绍一下”。

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握手是最常见、使用最为广泛的见面礼节，它贯穿于人们交往应酬的各个环节。

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一个营销员要找到满意的潜在客户，需要推销人员良好的推销技巧与不懈的工作努力。

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营造良善互动的人际关系要做到面带微笑、牢记住别人的名字和生日、（）不妨碍他人、虚心听取。

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良好的印象是营销成功的第一步，营销员初次和顾客见面要学会友好地注视、有礼貌地打招呼、多发问等技巧。

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市场信息是企业了解市场、掌握市场供求发展趋势，了解客户、为客户提供产品和服务的重要资源。

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验单是反映（）的重要依据。

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邮政业务调查的基本要求是了解和掌握市场需求及变化趋势，明确市场开拓方向。

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邮政客户的求实心理是客户要求尽可能了解邮政业务相关知识的一种心理。

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