单选题
A舒适程度
B服务水平
C经营效益
D周到服务
正确答案
答案解析
略
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为了提高饭店舒适度和客房服务效率，从电梯厅到最远区域客房的楼层走廊行走距离应控制在（）米以内。
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客房部具体负责管理客房事务，包括饭店中所有客房和整个公共区域的清洁和保养工作。
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（）是饭店客房服务与管理的“罗盘”。
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饭店客房部成本控制是指按照成本管理的有关规定和成本预算的要求，对成本形成的整个过程进行控制，以使客房部的成本管理由主动的事后算账转为被动的预防性管理。
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某饭店有客房200间，公布房价为200元。某日销售客房100间，房费收入为16000元。请回答下列问题：饭店在低需求时提高RevPAR的手段有（）。
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客房出租率是饭店经营管理所追求的主要（）。
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实行“区域化”管理，是饭店（）客房服务形式的特征。•
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客房部是饭店中创利率最高的部门之一，但是要达到这样的目的就不能忽视客房成本的控制与资产管理。
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客房清洁卫生体现了饭店的管理水平，也是服务质量的全部内容。
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