简答题

收费文明服务的十项承诺是什么?

正确答案

车辆通行:快速畅通的承诺;文明礼貌:微笑服务的承诺;
收费高峰:开足车道的承诺;对待司乘:顾客至上的承诺;
发卡收费:唱收唱付的承诺;计重收费:公平合理的承诺;
便民服务:竭诚服务的承诺;投拆来访:举报即查的承诺;
信息咨询:有问必答的承诺;群众建议:件件落实的承诺。

答案解析

相似试题
  • 许多人际交往活动在餐桌边进行,请根据所学礼仪知识总结出文明用餐中最值得注意遵守的十项餐桌礼仪。

    简答题查看答案

  • 中共辽宁省委印发《关于改进工作作风密切联系群众的十项规定》的具体内容是什么?

    简答题查看答案

  • 收费人员工作纪律中的十五个不准内容是什么?

    简答题查看答案

  • 文明服务管理实施方案中对收费员微笑服务和文明用语有哪些要求?

    简答题查看答案

  • 增强收费人员服务意识要以文明优质服务为核心,以怎样的服务过程,让顾客直观、真实地感受到文明服务?

    简答题查看答案

  • 收费站容站貌文明管理实施方案中出入口收费岗亭物品摆放顺序是什么?

    简答题查看答案

  • 高速公路收费精细化管理规范中文明服务管理要求有哪些?

    简答题查看答案

  • 收费站容站貌文明管理实施方案中收费岗亭达到三净一整齐是指什么?

    简答题查看答案

  • 文明服务管理实施方案中对收费员着装和标识佩戴有哪些要求?

    简答题查看答案